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成燃先鋒:安檢有矩,服務無距
發布:2022-03-02 閱讀:


常州二月,嚴寒初春

“成燃先鋒”,迎寒而上

他們在講安全、排隐患、促整改

他們穿梭在大街小巷,奔波于各家各戶

不為别的,隻因心系萬家幸福生活

一、“成燃先鋒”是責任

要亮身份辦實事,牢固客戶與“燃氣管家”信任關系

  “師傅,燃氣公司的,這是我的工作證,我來檢查一下家裡的燃氣安全哈。” “師傅,軟管都老化了,該換就換,拖不得哦!”常州燃氣客戶代表塗丹茹穿着藍色工裝,手持燃氣檢漏儀,認真的進行入戶安檢。與此同時,像塗丹茹一樣的“燃氣管家”正活躍在常州市各個小區,對各小區燃氣安全進行排查。常州燃氣認真落實省、市燃氣安全排查整治工作部署,加強工作組織,規範入戶安檢流程,牢固客戶信任關系,要求入戶安檢、搶險維修等一線崗位員工亮身份辦實事,發揮主體責任,弘揚國企擔當。2月16日至21日,常州燃氣安全排查超41000戶,排查隐患8200餘項。

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二、“成燃先鋒”是初心

是心系萬家安全的赤子之心,隻為守護一方百姓平安

  他叫張挺,在過去的七天裡,他和他所在的安檢班組在黃田壩街道盛暢園小區進行入戶安檢、“擺攤”宣傳、科普燃氣安全知識和隐患處置。他邊給用戶擰緊燃氣軟管上的喉箍,邊講道:“嬢嬢,喉箍扭緊很重要,燃氣安全無小事,馬虎不得!”常州燃氣大力推進隐患排查整治工作,分類分級隐患風險,動态更新隐患台賬,加大安全用氣宣傳力度,積極開展隐患整治。2月16日至28日,累計整改熱水器類、軟管類等各類隐患近7000餘項。

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三、“成燃先鋒”是堅守

要披荊斬棘勇于擔當,共築安全防線

  交大路100号小區的賴大爺家為金牛區僅存2戶直排式熱水器使用客戶之一,常州燃氣質量監督員黃茜、街道辦工作人員和社區民警多次上門進行勸改,賴大爺依舊拒絕更換熱水器。在街道辦、社區協助下, 常州燃氣依據政府隐患整治相關要求,對該戶熱水器端暫行封堵。事後, “黃老師,還是敢于鬥硬” 街道辦工作人員說。常州燃氣持續優化政企聯動機制,聚焦高風險隐患的立查立改,确保熱水器類等高風險隐患徹底消除。2月16日至28日,緊急調配并安裝熱水器和竈具超2000台。

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  “成燃先鋒”是溫暖,他們真情輸送溫暖,用心點燃幸福,他們是工程施工員魯光勇等;“成燃先鋒”是鬥志,是常州燃氣一線崗位員工的士氣高昂,他們是安檢員彭博豪等;“成燃先鋒”是忠誠,是在嚴寒下的初心堅守,訴說着對城市的熱愛和責任,他們是客戶代表葉美紅等。 

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